Реквизиты, оплата, доставка и возврат

Последнее обновление: 17 сентября 2026 г.

Контакты

По любому вопросу об оплате, доступе к тетрадке или возврате - пишите на почту или в Telegram, отвечаем в течение 24 часов.

Заказ

Заказ оформляется прямо на странице персонажа (Митрич, Зоя, «Одна бабка сказала»): вы нажимаете кнопку «Купить и скачать PDF» под нужной тетрадкой и переходите к оплате. Отдельная корзина и регистрация не нужны - одна тетрадка равна одному заказу.

Заказ считается оформленным с момента успешной оплаты. Срок исполнения - мгновенно, без ожидания (см. «Доставка» ниже).

Оплата

Оплата принимается через платёжный сервис Робокасса: банковские карты Visa, Mastercard, МИР и другие способы, поддерживаемые сервисом. Данные карты вводятся на защищённой странице Робокассы - сайт «Тетрадки бабушек и дедушки» их не получает и не хранит.

Каждая тетрадка продаётся по цене, указанной на его странице (например, «Урожай до весны» - 490 ₽, «Соленья как у бабушки» - 490 ₽). Итоговая сумма всегда видна на кнопке покупки до перехода к оплате.

Доставка (оказание услуги)

Товар - цифровая PDF-тетрадка. Доставка происходит мгновенно на той же странице:

Возврат и отказ от покупки

Отказаться от покупки и получить возврат можно до момента фактического скачивания тетрадки - если ссылка на PDF ещё не была получена или не открывалась, напишите на почту или в Telegram с номером заказа, и деньги будут возвращены в полном объёме.

После того как файл скачан, отказ от покупки невозможен, поскольку цифровой товар уже передан в пользование в полном объёме - это стандартное условие для мгновенно доставляемых цифровых товаров.

Отдельное основание для возврата - техническая ошибка: оплата прошла, а доступ к файлу не открылся. В этом случае возврат оформляется без каких-либо условий.

Как оформить возврат: напишите на euzaninova5@gmail.com или в Telegram @Yuzketrin, укажите название тетрадки, дату и способ оплаты. Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней, деньги возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения заявки. Возврат производится в полном размере уплаченной суммы.

Реквизиты продавца

ФИОЮжанинова Екатерина Владимировна
СтатусСамозанятая (плательщик НПД)
ИНН594202944578
Телефон+7 963 011 59 60

При оплате формируется чек в приложении «Мой налог» и направляется автоматически на email, указанный при оплате.

Политика обработки персональных данных

Настоящий раздел описывает, как сайт «Тетрадки бабушек и дедушки» (пс33.рф) собирает, использует и защищает данные пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Какие данные собираются: контактные данные, которые вы указываете при оплате (email для чека), технические данные (IP-адрес, тип браузера) - для работы сайта и защиты от мошенничества. Данные банковской карты сайт не получает и не хранит - их принимает напрямую платёжный сервис Робокасса.

Как используются данные: исключительно для оформления заказа, отправки электронного чека и связи по вопросам покупки. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством (платёжный сервис, налоговая служба для формирования чека самозанятого).

Согласие: оплачивая заказ на сайте, вы даёте согласие на обработку персональных данных в объёме, указанном в этом разделе. Вы вправе в любой момент отозвать согласие и потребовать удаления данных, написав на euzaninova5@gmail.com.

Хранение и защита: данные передаются по защищённому протоколу HTTPS, хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения заказа и требований налогового учёта самозанятого.

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

← Вернуться на главную